Antes do pagamento
Se o pagamento ainda não foi confirmado, o pedido pode ser cancelado em Meus pedidos. A reserva dos itens é liberada e o estoque volta a ficar disponível para outra pessoa. Não inicie um segundo pagamento enquanto o anterior estiver sem confirmação.
Depois do pagamento
Prazo de troca, carta avulsa aberta, lacrado com defeito e custo de devolução ainda não foram definidos pelo responsável da t4kena. Enquanto esse texto não for publicado, fale com a loja pelo WhatsApp sobre o pedido pago — o site não conclui troca sozinho.
Compras feitas fora de uma loja física podem ter direito de arrependimento previsto em lei. O passo a passo da t4kena para exercer esse direito entra nesta página quando o responsável confirmar.
